Información General y Responsable del Tratamiento

claromethira, con domicilio social en Carrer Transversal, 243, 08226 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal. Creemos que la transparencia en el manejo de datos es fundamental para construir relaciones de confianza duraderas con nuestros usuarios. Por ello, hemos diseñado esta política para que sea clara, comprensible y accesible.

Qué Datos Recopilamos y Cómo

Recopilamos información de diferentes maneras, siempre con tu conocimiento y, cuando es necesario, con tu consentimiento explícito. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

Nunca recopilamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito, y siempre bajo las estrictas medidas de seguridad que detallamos más adelante en esta política.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

También procesamos datos para mejorar continuamente nuestros servicios, realizar estudios estadísticos anónimos, cumplir con obligaciones legales y fiscales, y proteger nuestros sistemas contra actividades fraudulentas o maliciosas. En el caso de marketing directo, siempre solicitamos tu consentimiento previo y te ofrecemos opciones claras para darte de baja.

Cada finalidad tiene su base legal específica: puede ser tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, o nuestro interés legítimo en proporcionarte un servicio de calidad. Te informamos siempre sobre cuál es la base legal aplicable en cada caso.

Tus Derechos como Titular de Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales, y nosotros facilitamos su ejercicio de manera sencilla y gratuita:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía tu solicitud a info@claromethira.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes, y si necesitamos más tiempo por la complejidad de la solicitud, te informaremos del motivo y del plazo adicional necesario.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental. Nuestras medidas incluyen:

Revisamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a las nuevas amenazas y tecnologías. En el improbable caso de una brecha de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y, si existe riesgo para tus derechos, te informaremos directamente en el plazo legal establecido.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con las debidas garantías:

También podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para prevenir actividades fraudulentas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y verificamos la legitimidad de cualquier solicitud legal.

Si en el futuro necesitáramos compartir datos para otros fines, te solicitaríamos tu consentimiento previo o te proporcionaríamos un aviso claro sobre el cambio en nuestras prácticas.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:

En general, conservamos los datos de contacto mientras mantienes interés en nuestros servicios, y los datos de transacciones durante los períodos requeridos por la legislación fiscal española. Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura e irreversible.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, y evaluaremos tu solicitud conforme a la normativa aplicable y nuestras obligaciones legales.